Que se passe-t-il une fois ma commande passée ?
Votre panier est validé et le site vous informe que le paiement s’est effectué avec succès : votre commande est bien enregistrée.
Un mail de confirmation valide votre commande et le délai de livraison de votre ruche connectée (sous réserve de disponibilités*). Vous pouvez suivre l’état de livraison sur votre compte personnel Label Abeille, et y enregistrer votre ruche dès sa réception (cf. Comment activer ma ruche ?).
Pour toute information supplémentaire, contactez-nous au 0972 503 261.
Comment accéder à mon compte personnel ?
Lors de votre première visite, enregistrez-vous sur la page Mon compte en indiquant votre adresse électronique et un mot de passe.
Cela vous donne accès à votre compte personnel : vous pouvez renseigner vos coordonnées et adresses dans Mes données. Par la suite, vos commandes et factures y seront regroupées, vos ruches pourront y être enregistrées et votre abonnement pourra y être modifié.
Votre compte est accessible sur ordinateurs, tablettes et smartphones via label-abeille.org, ou depuis notre application mobile, téléchargeable gratuitement sur Play Store et l’App Store. Enregistrement d’une base ou consultation du tableau de bord de votre ruche, retrouvez votre compte rapidement et simplement, quelque soit le mode d’accès choisi.
Comment activer ma ruche ?
Connectez-vous à votre espace personnel sur label-abeille.org.
Dans « Mes ruches / Ajouter une ruche », indiquez dans le champ « Numéro de série de base » le numéro qui figure sur l’étiquette de votre ruche connectée.
Renseignez votre profil (votre ruche et votre colonie). Vous y suivez l’état et les travaux réalisés sur cette ruche. Cet espace est votre nouveau carnet de bord. L’enregistrement est terminé !
Pour l’installation physique, référez-vous à la notice fournie avec la base Label Abeille.
Les LED clignotent : qu'est ce que cela signifie ?
Les LED, situées derrière la vitre transparente du module capteur (à placer sous l'entrée de la ruche), vous indiquent le bon fonctionnement ou la bonne utilisation de la ruche connectée.
- les LED bleue et verte clignotent : le produit est à l'envers. Dans ce cas, retournez-le, vis vers le sol.
- votre produit est à l'envers et les LED ne clignotent pas : dans le module émetteur (avec la vitre noire), votre batterie est déchargée, ou l'un des boutons ON/OFF se trouve sur OFF (dans le module émetteur et/ou le module capteur).
- la LED bleue reste fixe : le produit est en mode "calibration". Le mode "calibration" permet de faire la tare de la ruche connectée. Si vous souhaitez la réaliser, reportez-vous à la question "peut-on réaliser la tare de la ruche ?". Dans le cas contraire, ouvrez le module capteur (votre transparente) et poussez le bouton "CAL" sur OFF. A ce moment, les LED clignoteront si le produit est à l'envers, puis s'éteindront quand il sera placé à l'endroit.
A quelle fréquence mes données sont-elles envoyées ?
Afin de répondre au mieux à vos attentes (niveau de pratique apicole, saison...), 4 fréquences d'envois sont disponibles (à paramétrer depuis votre table de bord / paramètres), en LoRa ou en GSM :
- mode hiver : 2 fois par jour
- 6 fois par jour
- toutes les 2 heures
- toutes les heures.
A savoir : le système connecté est en sommeil toute la journée. Il ne se réveille que quelques secondes par jour pour transmettre les données, selon la fréquence paramétrée par l’utilisateur, puis se rendort.
Comment accéder au site Label Abeille depuis un smartphone ?
label-abeille.org est accessible sur ordinateurs, tablettes et smartphones. Le site, « responsive design » (adaptation de l’affichage du site internet et fonction du format de l’ecran) permet un confort de lecture quelque soit le support choisi.
Votre espace client est également consultable depuis notre application mobile, téléchargeable gratuitement sur Play Store et l’App Store.
Comment fonctionnent les alertes sms/mails ?
Label Abeille vous propose de recevoir des alertes par mail, et, selon les forfaits, par sms (Forfait Premium).
Ces alertes seront envoyées en cas de déplacement de la ruche (vol ou vandalisme), de variation anormale de poids (essaimage ou miellée), ou de batterie faible.
Vous définissez vos propres seuils d’alertes, en vous rendant sur votre compte personnel, dans la rubrique « Paramètres ».
En plus de ces alertes, une mention spécifique à l'installation de votre ruche connectée peut apparaitre sur votre tableau de bord, si celle-ci est positionnée à l'envers.
Comment le tableau de bord fonctionne-t-il ?
Le tableau de bord est le carnet de route de votre ruche, accessible depuis ordinateur, tablette ou smartphone (application mobile gratuite disponible sous iOS et Android).
Grâce aux données émises, l’interface vous dit quoi faire, quand le faire et comment le faire.
Vous y notez vos interventions et l’interface devient le registre d’élevage de votre ruche.
Comment utiliser le tableau de bord au quotidien ?
Grâce au tableau de bord vous gardez en permanence un oeil sur vos abeilles, depuis votre poche !
- Vous retrouvez les données transmises par la ruche (2 - 3 - 9 - 11),
- Vous voyez en un coup d'oeil l'estimation de la quantité de miel produit (10),
- L'outil vous apporte les prévisions météo, des conseils et préconisations (4 - 6 - 12),
- Vous êtes averti en cas de vol ou d'incident qui nécessite votre intervention (7-13),
- Le tableau de bord devient votre nouveau registre d'élevage (5).
Synthèse des dernières données émises (2)
Vos données en un coup d’oeil ! La ruche située en haut à gauche de votre écran affiche les derniers relevés de valeurs.
Attention : seuls les indicateurs compris dans votre abonnement seront visibles, les capteurs inactifs apparaîtront grisés.Pour changer de forfait, rendez-vous dans Mon compte/gérer mon abonnement.
Sous la ruche sont indiqués l’identifiant technique de la base (à indiquer en cas de contact avec le SAV) et le mode d’émission choisi (GSM ou SIGFOX).
Etat des indicateurs (3)
Tous les indicateurs sont-ils au vert ? L’état du signal de vos capteurs ainsi que le niveau de charge de votre batterie sont ici mentionnés.
Le tableau de bord vous précise si la tension observée sur votre batterie nécessite une recharge.
Informations concernant votre colonie, vos récoltes et les travaux du mois (4)
Grâce aux données renseignées dans Paramètres, retrouvez ici le poids de l’essaim, le nombre d’abeilles estimé, la dernière quantité de miel récolté et l’estimation de la production en cours.
Dessous, le tableau de bord vous indique, selon les seuils de poids que vous avez défini dans les paramètres, s’il est temps de récolter ou non.
Chaque mois, le tableau de bord vous donne accès aux travaux à effectuer au rucher et aux floraisons en cours.
Historique de vos interventions (5)
Afin de garder une parfaite traçabilité de votre ruche, décrivez en quelques mots chaque intervention. Pose d’une hausse, changement de la reine, récolte, visite de printemps….
Autant d’informations qui constitueront un historique précieux pour le suivi de votre ruche et l’anticipation des futures interventions. Ainsi imprimé, cet historique constitue alors votre registre d’élevage.
Pour ajouter un commentaire, cliquez sur le bouton 1F.
Prévisions météo à 4 jours (6)
Le module météo vous apporte, pour les 4 jours à suivre, des informations complémentaires aux données relevées par votre ruche connectée :
- - ensoleillement,
- - force et sens du vent,
- - phase lunaire,
- - pluviométrie…
Vous avez toutes les informations pour organiser votre prochain déplacement au rucher dans des condition optimum ou comprendre ce qui s’y passe.
Alerte anti-vol (7)
L’alerte anti-vol est générée par un déplacement de la ruche (lié à un vol ou un animal qui bousculerait la ruche par exemple). Aussi, lorsque vous intervenez sur votre ruche, pensez à activer le mode Maintenance (1E), puis le désactiver après manipulation de la ruche.
En cas d’oubli, une alerte vol sera déclenchée.
Reportage (8)
Retrouvez ici une vidéo synthétique de Label Abeille, pour présenter la ruche connectée en à peine 3mn.
Historique des données (9)
Vous trouverez dans « Mes données » la synthèse des données relevées pour la masse, la température, la luminosité, l’humidité et la luminosité, avec une flèche indiquant l’évolution à la hausse ou à la baisse au cours de la vie de la colonie.
Estimation de la récolte à produire (10)
En fonction des données renseignées dans «mes paramètres», le tableau de bord vous informe de la production estimative de miel dans votre ruche et sa capacité à produire.
Des alertes mail/sms peuvent être émises lorsque cet indicateur franchit la valeur-seuil que vous aurez fixé. Cf. Paramètres
Courbe des données (11)
L’évolution de vos données en graphes : masse, température, luminosité, humidité, pression atmosphérique : visualisez l’évolution des différents indicateurs sur les 15 derniers jours.
Au survol des courbes, une étiquette vous affichera la valeur mesurée à l’instant T.
Préconisations (12)
Le tableau de bord vous apporte des préconisations en fonction des mesures observées : est-il temps d’effectuer la visite de printemps ? L’humidité est faible depuis plusieurs jours : avez-vous pensé à remplir vos abreuvoirs ?
Le tableau de bord fait également office de niveau à bulle et vous informe de la bonne inclinaison de votre ruche dès son installation. Votre ruche doit être légèrement inclinée vers l’avant, jusqu’à 5° : suffisamment pour ne laisser la condensation s’échapper, mais pas trop pour garder en stabilité.
Géolocalisation (13)
Votre ruche est géolocalisée et visible sur cette carte. Vous pouvez ainsi vérifier son emplacement à distance et rapidement la distinguer dans votre rucher.
En cas de vol, la localisation de la ruche pourra rapidement être identifiée.
Quelles sont les fonctionnalités avancées du tableau de bord ?
Vous retrouvez les fonctionnalités avancées en haut de page :
1A. Fleurs ?
Vous avez constaté une nouvelle floraison dans votre région ? Signalez-le ! Une liste de plantes mellifères vous est proposée pour faciliter votre choix (pour connaître la liste des floraisons en cours, consultez la rubrique 4).
1B. Courbes
Cet outil permet d’étudier de façon précise les valeurs de température, masse, pression atmosphérique, luminosité et humidité.
1C. Alertes
Le tableau de bord émet deux types d’alertes :
- - celles qui affichent un message sur l’interface (variation importante de la température ou de l’humidité). Les seuils qui conditionnent ces alertes sont à renseigner dans la fenêtre 1D.
- - celles qui sont couplées à l’envoi d’un mail ou sms* (alerte anti-vol, variation de poids importante, baisse de la tension de batterie)*Forfait Premium
L’alerte anti-vol est générée par un déplacement de la ruche. Aussi, lorsque vous intervenez sur votre ruche, pensez à activer le mode Maintenance (1E). En cas d’oubli, une alerte vol sera déclenchée. Pour la désactiver, cliquez sur «acquitter». Des indicateurs verts et rouges vous informent en cas de défaut de communication, de déplacement, d’orientation, ou de tension de batterie.
1D. Paramètres
Renseignez ici :
- - toutes les informations utiles au bon fonctionnement du tableau de bord : poids de la ruche vide, nombre de hausse, poids de l’essaim…
- - vos seuils d’alerte
- - la fréquence d’envoi des données (4 possibles)
Pour vous aider à débuter, des paramètres standards sont pré-remplis. De ces informations dépendent la précisions des alertes et informations renvoyées.
Astuces : pour plus de précisions, pesez votre ruche à vide et pensez à inclure le poids de votre "brique" ou "pierre" sur le toit.
A titre d’information, saississez également les valeurs dont vous disposez (poids de l’essaim/nombre d'abeilles, nombre de hausses installées...)
1E. Maintenance
Lorsque vous intervenez sur la ruche, activez le mode Maintenance pour ne pas générer d’alerte anti-vol. Un message «Mode maintenance» s’affichera en tête du tableau de bord. Pensez à le désactiver ensuite.
1F. Commentaires
Le tableau de bord vous donne des informations et collecte les vôtres : interventions réalisées, observations... Saisissez vos commentaires à chaque intervention pour assurer un historique précis de la vie de la ruche. C’est grâce à cet outil que vous constituez le registre d’élevage.